miércoles, 16 de abril de 2014

El Modelo de complejidad aplicado a la gestión de las organizaciones.
Dr: Alberto Lazo

  Las Teorías de la complejidad, complejo no como sinónimo de complicado, sino como caótico; no lineal, fractal: fueron tomando fuerza en las últimas décadas, y van cada día encontrando terreno fértil, por una regla diría, universal, que es; el mundo tiene un diseño complejo, la complejidad parece ser un modelo de orden natural, si bien  el hombre ha luchado por dividir y sistematizar tratando de  descifrar pero que hoy las teorías de la complejidad vienen a dar una explicación y por ahí hasta encontrar caminos de entendimiento y el encuentro de nuevas herramientas que no solo nos aporten entendimiento sino nuevas perspectivas y a mi criterio ya al alcance de la mano para la toma de decisiones.  Y a medida que visualizamos distintos procesos de ese mundo, vemos réplicas de esa complejidad universal, y si vamos aun a elementos más pequeños como una organización, vemos que repite fractal mente en muchos casos ese modelo. Hasta el punto que miro con mucho agrado una definición de organizaciones que bien puede ser una empresa una Institución, la cual dice: Toda organización en una unidad socio técnica compleja.

Por eso para todos aquellos hombres y mujeres dedicados a la gestión profesional, la mirada de la complejidad aporta una herramienta útil para la mejora y el éxito de las organizaciones.

martes, 15 de abril de 2014

En la búsqueda de una nueva visión de la  Educación.

Alberto Lazo. (Artículo en construcción,15/04/2014)

La primera pregunta que debiéramos hacernos es: ¿Para qué educamos?.
Esta pregunta que parece sencilla y obvia, no lo parece tanto cuando nos metemos en sus laberintos, ¿Para que la persona tenga trabajo, para que sea feliz, para lograr avances, para qué?. Si son estos los objetivos parece que no lo estamos logrando, la desocupación es elevada en el mundo, la insatisfacción de la gente también a pesar de contar con más tecnologías, la marginalidad de muchas personas es evidente, entonces? Para que educamos?

En principio no hay duda que la educación civiliza al hombre, la diferencia entre el hombre primitivo y el moderno es la cultura, aunque esta no sea homogénea y no llegue a todos, cultura hoy se trasmite  de variadas maneras pero fundamentalmente por el proceso educativo. Entonces educamos para trasmitir y recrear de manera crítica el patrimonio cultural de la humanidad.

Pero esta “Reliquia”, que llamamos patrimonio cultural, en sí mismo sirve de algo? No podemos decir que no es importante, pero en verdad, el mundo necesita otras cosas y no solo  grandes ilustrado de manera sistemática.

Entonces; además, ¿que educamos?, y sin dudas se necesita de una educación dirigida hacia lo que necesita el mundo, pero, ¿que necesita el mundo?, ¿ Lo que la economía, y la industria dice? Seguramente es necesario si persigue fines serios y éticos, pero la sola idea uni direccional de la renta parece un criterio absolutamente pobre para que nos diga a donde dirigimos nuestra educación, seguramente muchos me dirán si pero es lo que emplea al hombre, bueno si, pero ,¿es digna la retribución que se recibe a cambio del trabajo industrializado? Bueno la verdad no en la mayor parte del mundo la personas pueden sostener o llegar a una vivienda, teniendo familia en base a un sueldo industrial básico.
Yo estimo que  en contra peso se requiere de una idea global de la enseñanza. 
Debemos educar para un concepto planetario globalizado solidario, que supere las fronteras en principio  geográficas pero fundamentalmente culturales.
Y en este momento ya estamos en el laberinto que les decía al inicio, ya no aparece tan claro ¿Para qué educamos?.
La educación formal que todos conocemos surge a mediados del siglo XIX, época de la ilustración, al menos en su forma universal pública y gratuita a la vuelta de la esquina, y ello fue una idea revolucionaria, pero hoy nuestros niños y jóvenes no parecen lograr y ver aquello que décadas anteriores asumíamos con tanta dedicación.
Entonces el modelo educativo actual es evidente que no alcanza para lograr transformar la sociedad, y peor aún en zonas subdesarrolladas de nuestro planeta.
La educación es el único lugar donde existe la oportunidad de egresar ciudadanos con valores que nos ayuden a encontrar perspectivas distintas para un mundo con mayor esperanza.
Debemos educar generaciones que salven al planeta. ¿Salvar de qué?; En primer lugar colapso ambiental, en segundo del sometimiento del hombre por el propio hombre, ya que hemos dejado la esclavitud de sometimiento físico y administrativo, por una quizás peor si cabe algo peor, la esclavitud del abandono, y la exclusión, ser esclavo de fuerzas destructivas, medio ambiente, hambre e, ignorancia es peor que de otro humano en carácter de dueño o amo.
Debemos enseñar para una educación futurista, global, planetaria, basada en valores que entienda la  belleza de este mundo que habitamos y al hombre en su diversidad, con una visión personalizada hacia el alumno, fundada en valores de compromiso, con el otro y con el mundo que habita, dejar definitivamente desarrollos individualistas, y competitivos, una persona es desarrollada cuando puede crecer en equipo, y puede pensar en colectivo, de manera transparente.
 Solo se puede aprender desde una asimetría en este caso la escuela con los mejores medios y conocimientos al servicio del desarrollo personalizado de sus alumnos; esto implica en generar líderes docentes con competencias para afrontar estos retos de la educación del futuro.
La escuela debe superar las expectativas de sus alumnos solo así podrá seguir liderando

La educación debe renovarse en sus formas, y los estados y la humanidad deben invertir mucho en ello.


     Los grandes avances de las personas se dan más por la capacidad de sobreponerse inteligente mente a los fracasos, ante que por las fuerzas que imponen la suma 
sus éxitos.  Alberto Lazo 2010
Perfil personal.
Dr: Alberto Lazo

Esa eterna motivación inicial que recursivamente definió mis caminos hoy me encuentro atraído a pensar en la gestión como un elemento clave en la transformación, y avizorando caminos congruente que potencien sus resultados me he acercado a la  educación y sus técnicas, y la nuevas corrientes en el área como, neuro-manangement,  neuro-liderazgo, neurociencias; la teorías de la complejidad,  pensamiento complejo y el enfoque de  las trans disciplinarios;  en un   intento de escalar un poco más hacia  un entendimiento superior.
Con estas ideas entre otras cosas en este momento estoy ocupando mis días.

Medico UBA
Especialista en Clínica médica
Especialista en Terapia Intensiva
Especializado en Gestión Hospitalaria.
Docente Universitario

Director Ejecutivo Hospital Zonal de Agudos héroes de Malvinas dela Ciudad de Merlo. desde el año 2012.
Estadios neurobiológicos del aprendizaje.
Dr: Alberto lazo (Artículo en construcción)
   El Cerebro permanentemente está en relación a un contexto, desde su propio cuerpo que le brinda la recepción de estímulos hasta el medioambiente generador de esos estímulos, desde esta perspectiva podemos entender la neurofisiología cerebral y necesariamente debemos hacerlo, así podremos definir los escenarios de aprendizaje más propicios y efectivos. Es el momento que las Ciencias como la Neurología, fisiología, psicología, sociología, neurociencias, entre otras; interactúen aunando criterios para entender en mecanismo más íntimos e intricado del fenómeno del aprendizaje.
¿Cómo aprende nuestro cerebro?
Nuestro cerebro está preparado para recibir múltiples estímulos mediantes los sistemas de recepción periférica conocidos como sentidos, ello son la vista, el tacto, olfato, gusto y audición; pero también puede interpretar su propia “experiencia”, como puede ser un pensamiento, una emoción, hacer reingeniería de todo lo ya aprendido y formular nuevas ideas.
Con esa infinidad de señales, va construyendo el mundo que lo rodea, es decir de su hábitat, desde tomar conciencia de su cuerpo y del medio ambiente circundante. Todo este capital de señales en mayor o menor medida se “graban” en redes neuronales, mediante una compleja neurofisiología estructural, funcional y metabólica que lleva adelante el cerebro como una de sus principales actividades; el aprendizaje. Es el único tejido biológico capaz de archivar información, procesarla y construir conductas o acciones.
El fenómeno del aprendizaje que lleva adelante nuestro cerebro, nos permitirá recordar evocar y convertir en acciones que le mejoraran el desempeño en el medio ambiente donde vive.
¿Para qué aprende nuestro cerebro?
Nuestro cuerpo humano en su totalidad y el cerebro hacen del aprendizaje una “oportunidad de sobrevivir”, esencialmente y en su forma más básica aprendemos para sobrevivir de la mejor manera posible, aprende a obtener alimentos, y defenderse de las inclemencias del tiempo, y la agresión de otros seres vivos, seguramente fue uno de los aprendizajes más esenciales del hombre primitivo, luego esta experiencia se  enseña de generación en generación, y así sucesivamente en la medida que se avanza el hombre en su evolución aplica el fenómeno del aprendizaje, para obtener especificas competencias, que ya ni si quiera tienen que ver con el sobre vivir de amenazas esenciales en términos de vida o muerte, sino con cuestiones de desarrollo más sofisticadas como resolver un problema o resolver alguna cuestión particular incluso cuestiones de búsqueda de bienestar, un deportista por ejemplo se entrena y aprende para diferenciarse en esa especialidad, un artista para mejorar su arte, es decir que una vez aseguradas la necesidades básicas además nuestro cerebro tiene la capacidad de ir más allá, como buscar nuevas respuesta a su existencia.
       El cerebro percibe estímulos pro supervivencia y estímulos contra supervivencia, los primeros los memoriza (aprende) como experiencias placenteras agradables, y los segundos como experiencias dolorosas o desagradables, así decidirá tener conductas de alejamiento o lucha y de acercamiento para los estímulos placenteros.
………En los seres humanos, los mecanismos más importantes a través de los cuales el medio altera la conducta son el aprendizaje y la memoria.  Somos lo que somos por lo que aprendemos y lo que recordamos. El aprendizaje y la memoria son dos procesos íntimamente relacionados, imposibles de separar.
       La memoria, el resultado del aprendizaje, no es un proceso simple, tiene por lo menos dos formas.  La memoria implícita (no declarativa) es una memoria inconsciente de destrezas perceptivas y motoras.  Mientras que la memoria explícita (declarativa) es la memoria de personas, lugares y objetos que requieren una recuperación consciente.
La memoria está constituido por una alianza de diversos sistemas que interactúan sirviendo a diferentes funciones mnésicas que operan mediante circuitos neuro anatómicos y neuronales distintos.
El almacenamiento a largo plazo de la memoria implícita depende de la vía AMPc-PKA-MAPK-CREB, y el almacenamiento de la memoria explícita depende de la potenciación a largo plazo en el hipocampo.  Los estudios sobre los mecanismos celulares y moleculares del aprendizaje y la memoria tienen su foco principal en la plasticidad neuronal promovida por la potenciación sináptica a largo plazo.*2
    Finalmente debemos entender que desde la fisiología cerebral del aprendizaje podemos definir estadios físico, mentales y metabólicos que fácilmente los podemos diferenciar, y descomponer en distintas variables, para lo cual he realizado una clasificación de tres, desde un nivel uno, que sería un escenario más hostil, a un nivel 3 que sería el escenario más apropiados para que se dé un aprendizaje eficaz.
Estadios neurobiológicos para el aprendizaje.
Variables
Estadio 1               
Estadio 2                  
Estadio 3
Estado de Atención
Distraído
Nivel alerta
Atento
Nivel orientado
Hiper atento
Nivel ejecutivo
Estado de Motivación                    
Des interesado                  
Interesado
Hiper interesado
Estado Emocional
Angustiado                         
Tranquilo
En bienestar
Estado de Racionalidad                 
Rac. baja
Rac. moderada
Rac. alta
Estado de Salud:
Enfermo
Con síntomas                       
Saludable
Estado del Ambiente:                     
Hostil 
Mínimamente adecuado  
Muy apropiado                                          
Estado Cultural
Desinteresada
Interesada
Muy interesada
                                                                      
Cuadro N°1: Este cuadro muestra las variables más importantes que hacen a la dificultad o facilitación de un proceso de aprendizaje eficaz; es decir que un estadio 1 es mucho menos eficaz que un estadio 3, altamente eficaz para el logro del aprendizaje.  Alberto Lazo 2013.
     Es necesario crear un ambiente cerebro compatible, libre de amenazas, óptimo para que el aprendizaje se desarrolle de acuerdo al potencial natural del cerebro, órgano de aprendizaje. *3
Esto tendrá que ver con la eficiencia o eficacia que cada cerebro puede reproducir su aprendizaje.
En este punto y viendo la importancia débenos necesariamente preguntarnos ¿Cuáles son los estadios óptimos para lograr un aprendizaje eficaz?.
Todas las variables detalladas tienen un rol significativo en el proceso de aprendizaje y es su nivel de eficiencia, pero la atención es primaria ya que si esta no existe no se van representar o poder expresar las variables que siguen.
La atención.
La atención fue tomando tanto interés en los últimos años al punto de que ya es una disciplina dentro de las neurociencias y dentro de la propia fisiología cerebral, y entre las tantas cosas que hemos aprendido al observar e investigar esta capacidad cerebral, es que nuestro cerebro siempre está atento a algo, hasta cuando duerme atiende su mundo interior, como controlar la fisiología corporal, mantener el fenómeno de los sueños y otros funciones relacionada al aprendizaje y memoria.
También es sabido que /…….Cuanto más perturbada se encuentra la atención, tanto más ineficaz es nuestra capacidad de respuesta. Un ejm un trastorno ansioso es enemigo de un máximo nivel de atención. *4; y por contra partida; /…..las personas más enfocadas son inmune a las turbulencias emocionales, más capaces de permanecer serenas ante las crisis y de seguir a flote más allá de las oleadas emocionales de la vida.*5; Poder distraer la atención de unas cosas y poder dirigirla a otra es esencial para el bienestar*6…./; es esencial y tiene que ver con la capacidad de auto dominio  y auto conocimiento;…../cuanto más fuerte es nuestra atención selectiva más podremos involucrarnos en lo que hacemos.*7…./cuanto mayor sea la capacidad de concentración, mayor será la sincronización neural, el déficit de sincronía es lo que caracteriza a las personas con déficit de atención.*8
En la medida que alguna tarea alguna vez fue novedosa esta se vuelve rutinaria, es capturada por los circuitos ascendentes, específicamente por los ganglios basales, y de esta manera pasa a ser semi o inconsciente en su evocación. Estos sistemas ascendentes se distribuyen tareas mentales de tal manera de obtener resultados óptimos con mínimos esfuerzos.
Cuanto más podemos relajarnos y confiar en nuestros circuitos ascendentes, tanto más liberar haremos otras destrezas de nuestra mente.
La resiliencia emocional depende de la velocidad a la que nos recuperamos de una perturbación. Las personas altamente resilientes pueden activar sus áreas pre frontales 30 veces más que las personas menos resilientes.*10
La tendencia a evadirse del esfuerzo que implica la concentración es tan fuerte que los científicos cognitivos consideran que la mente funciona por default de manera errática cuando no está ocupada por alguna tarea específica. El tiempo libre permite que la agenda creativa florezca las agendas ocupadas lo destruyen. *11
                    Finalmente debemos decir que desde las neurociencias, la disciplina de la atención refiere que tenemos tres tipos de atención, la primera relacionada con el alerta; estado que nos posibilita estar vigila, despierto. Un segundo estado que es la Orientación: aquí los sentidos se orientan en un objeto determinado, iniciar una clase leer un libro, etc. La tercera es la atención ejecutiva que nos permite regular redes como la información que recibimos con circuitos emocionales, esto es sumamente importante para la mayoría de las habilidades y competencias, y clave en el rendimiento académico. Podemos decir que es la gestión de la atención sobre metas y planes.* 12.  Mediante entrenamiento específico podemos hacer más eficiente la atención ejecutiva, y esencialmente está ligado al auto dominio de las emociones y de la racionalidad como trataremos en breve.
La motivación:
La motivación, es la variable que nos permite “consumir” lo que llega una vez desplegada la atención, este consumo tiene que ver con una sensibilidad especial y particular por lo que se está enfocando nuestra atención, en sus grados máximos, es el deseo irrefrenable que tiene la persona de aprender algo que lo percibe como esencial para su supervivencia.
Esta motivación puede estar sustentada en las cuestiones más inverosímiles, por ejm, una madre que padece una determinada enfermedad de su hija seguramente grabara todo tipo de estímulo que signifique un nuevo aprendizaje sobre esa enfermedad.
Un niño apasionado por un determinado juego seguramente aprenderá de manera espontánea todo tipo de explicación del mismo.
La motivación si bien estará o no de manera espontánea, el conocimiento de esta variable y de cómo funciona nuestro cerebro también se puede generar o al menos reforzar lo que ya nos asiste espontáneamente. Y mucho de ello tiene que ver con la racionalidad. La motivación es una pulsión que está más relacionada al cerebro emocional, y precisamente la racionalidad tiene más relación con nuestro neo cerebro, los lóbulos pre frontales, y la racionalización para el aprendizaje tiene que ver con una actividad consiente de reflexión para poder motivarse y prestar atención a cosas que emocional mente son poco atractiva.
El estado emocional:
   Es interesante para entender lo que llamo modelo de los tres cerebros, el hombre como ser especial  de la creación cuenta con un cerebro más primitivo, también denominado reptílico, que fundamentalmente tiene a cargo sostener las funciones vitales del organismo, regulación autónoma, actividad cardio respiratoria, temperatura, medio interno, etc. ; el segundo cerebro es el emocional con el que vivimos mayoritariamente nuestra vida consiente, de él dependen en su mayoría la toma de decisiones, y no del tercer cerebro el que nos habilita como humano, el cerebro frontal.
Entonces ¿ Cual es el motivo que teniendo un tercer cerebro altamente eficiente para la toma de decisiones y para guiar nuestra viva no lo usamos con exclusividad?. Esta pregunta tiene una explicación sencilla que por hoy al menos nos conforma, y es que se trata de nuestro cerebro  moderno, todavía se encuentra en desarrollo, necesita alto costo energético para funcionar se agota rápidamente, y es el que se encuentra más lejos a los sentidos, es decir primero actúa el autónomo de ello depende jerárquicamente la vida y la muerte, luego el emocional y si este tiene autodominio, deja pasar la información al cerebro racional o frontal, y no solo eso, esta información filtrada por el cerebro emocional, llegara pura en la medida de nuestro autodominio y  de nuestra salud psíquica. Desde esta perspectiva es clave primero la salud psíquica, segundo el autodominio emocional para el logro de un balance favorable para el aprendizaje.
Por ello digo que toda situación que emocionalmente nos afecte en forma negativa, como puede ser angustia, decepción, redundará en un nivel bajo situacional para un aprendizaje eficaz, y por el contrario un clima emocional de felicidad, de pasión, de amor por el objeto de estudio nos pondrá en un balance eficaz o de nivel tres para el aprendizaje.
La Racionalidad.
Como bien sabemos los seres humano contamos con un neo cerebro, constituido anatómicamente por los lóbulos pre frontales, este es evolutivamente el más nuevo, pero es el que nos da las características de humano, de su desarrollo y dominio dependerá nuestro nivel en la toma de decisiones,
En esta parte se encuentra el dominio de atención ejecutiva, es decir podemos administrar que queremos atender, como nuestro cerebro pretende la satisfacción inmediata, mediante el direccionamiento de la atención podemos incurrir en un esfuerzo inmediato para una gratificación futura, si es necesario que esa gratificación futura sede en su máxima posibilidades sino entre el fenómeno de la duda, no estoy seguro de ir a estudiar si no pienso llegar a un gran profesional
La salud:
La Salud entendida como e pleno estado de bienestar, físico psíquico y social, define a esta unidad cerebro mente cuerpo más o menos apta para la eficiencia del aprendizaje, y lejos de los objetivos de ensayo, y solo como ejemplo un organismo, con problemas en el orden de físico desde una enfermedad hasta la falta de estado físico por sedentarismo fenómeno común en la sociedad moderna, afectará de manera esencial, la máxima preforman de nuestro cerebro en el aprendizaje.
Si la alteración está en la esfera de lo psíquico, es decir conductas alteradas allí en el mismo órgano del aprendizaje, obstaculiza sin dudas el nivel de eficiencia.
De igual manera, las dificultades sociales, afectan de lleno lo emocional y en cambio el bienestar facilita los estados cerebrales del aprendizaje.

Ambiente:
Cuando se enfoca la cuestión del ambiente propicio o no para el aprendizaje, se trata del propio lugar donde se vive la experiencia del mismo, esta puede ser el aula u otro espacio según lo que se tenga o planifique, pero es clave las condiciones ambientales básicas como, comodidad, temperatura, presencias de interferencias, iluminación, etc. En un segundo nivel está el clima de empatía con el o los docentes y entre los alumnos, tener en cuenta esto es clave como variable y condición de un proceso de aprendizaje eficaz. Si este es hostil por alguna o varias de estas variables seguramente va influir en el resultado final.
Cultura:
Las culturas que viven el aprendizaje como un fenómeno habitual de vida y de desarrollo, obviamente que incentivará mejores resultados, esto se puede ver en el seno de la propia familia, en los grupos sociales, en las Instituciones.
Cuando se proclama el aprendizaje permanente, cuando se hace un culto del saber y de la calidad, y esto está vinculado al desarrollo de las personas y las organizaciones, generan ambientes altamente propicios y un terreno fértil para un resultado eficaz.
        Entendidas la presencia de estas variables y su incidencia en la neurofisiología del aprendizaje, estamos en condiciones de poder ejercitar nuestro propio conocimiento de estos mecanismos; este es un paso clave para poder visualizar si están dadas las condiciones para un proceso de aprendizaje eficaz, y poder ajustar u optimizar las variables implicadas.
        El aprendizaje de alguna u otra manera necesita de estados y conductas que hace de esta práctica un conjunto de conocimientos y experiencias que lo ponen a la altura de cualquier otra actividad profesional como practicar un deporte o cualquier otra profesión humana, desde esta perspectiva es atinado el concepto de ser “profesional del aprendizaje”, es nada menos que poner en valor una actividad esencial para el desarrollo humano, que mayoritariamente no se enseña como herramienta previa al aprender o se enseña de manera aleatoria y cada uno define mediante la experiencia sus formas de hacerlos. Motivo por el cual enseñar una metodología validada de la fisiología del aprendizaje aportará calidad y con ello eficiencia a un fenómeno clave de nuestro cerebro y para el bienestar humano. AL 2014.
Bibliografía:
3.  Cerebrando el aprendizaje: Lecciones teóricos-prácticos para conocer y potenciar el “órgano del aprendizaje” Rosana Fernández Coto Editorial Bonum, 2012
4,5,6,7,8,9,11.   Foccus: El motor oculto de la excelencia.  Daniel Góleman. Ediciones B Argentina, 2013
10.  A. J. Schackman “REduced Capacity to Sustain Positive Emotion in Major Depression Reflects Diminished Maintenance of Fronto-StriatalBrain Activation”Proceeding of the Academy of Sciences 106 (2009), 22445-50

12.  Conferencia: Dr Michael Posner, 18 de Marzo 2010, Bs As Argentina.

lunes, 14 de abril de 2014

Las nuevas discusiones de la gestión

Introducción:

El hombre todavía habita en evolutiva mente un tiempo muy básico, a pesar de sus esfuerzos, solo algunos avances tecnológicos parecen embriagarnos, pero la etapa evolutiva del pensamiento superior que le permita entender el mundo que vive y el propio todavía no ha llegado.

  Vivimos un mundo vertiginoso, e incierto, de procesos no lineales, y de caos; dentro y fuera de las organizaciones, ahora más que nunca se hace indispensable una visión holística de las preocupaciones y desde la necesidad de conocimiento a la hora de pensar en organizaciones de calidad. (Alberto Lazo enero 2013)

Un objetivo es poder compartir los problemas mas significativos de la gestión, y vislumbrar las tendencias del futuro.